Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής / απόδειξη παραλαβής της μεταφορικής εταιρείας courier. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
• Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210-8080790 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
• Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την ίδια μεταφορική εταιρεία courier με την οποία παραλάβατε το προϊόν.
• Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος.
• Τα έξοδα γενικά αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περιπτώσεις λανθασμένων ή τυχόν ελαττωματικών προϊόντων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, όσων αφορά το μέγεθος, το χρώμα, το σχέδιο που παραγγείλατε, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν άμεσα. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
• Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210-8080790 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας
• Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την ίδια μεταφορική εταιρεία courier με την οποία παραλάβατε το προϊόν.
• Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας το κατάστημά μας.
• Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής.
Επιγραμματικά οι γενικοί όροι επιστροφής και αντικατάστασης των προϊόντων είναι οι εξής:
• η επιστροφή της παραγγελίας να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, με έξοδα του πελάτη εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος του καταστήματος μας ή επιστροφή αφορά ελαττωματικό προϊόν.
• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί να μην φέρει φθορές και να επιστρέφεται στο ακέραιο, περιλαμβάνοντας όλα τα μέρη του.
• να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του.
• το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (πχ Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής, Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ).
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.
Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.
Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς στο 210-8080790 είτε με email στο minimokidsboutique@gmail.com